Política de reembolso

Nous appliquons une politique de remboursement de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après votre achat pour demander un remboursement.

Pour être admissible, les packs achetés ne doivent pas avoir été téléchargés et/ou les vidéos incluses ne doivent pas avoir été consommées. Vous aurez également besoin de votre reçu ou d'une preuve d'achat.

Pour demander un remboursement, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : begipromusicproduction@gmail.com.

 

Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si l'achat est effectué au sein de l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours si les conditions énoncés plus haut sont respectés. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre demande, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps. 
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à begipromusicproduction@gmail.com.